1、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障。

2、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常，会影响通话质量。

3、请您通话时调高通话音量。

4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。

打 *** 过去没有任何声音：

1、最常见的就是音量没有打开。

2、手机出现软件故障，可能是由于系统的bug导致的，如果您的手机系统可以更新，建议更新到最新版本看能否解决；您也可以备份手机的资料之后，恢复出厂设置。

3、打 *** 外放没有声音，可能是没有开启免提或者是连接到蓝牙耳机，建议检查一下是否开启免提或者是蓝牙是否连接了播放设备。

4、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，更好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量。