1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4、按侧音量键下键反色显示wipe data/factory reset，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示Yes-delete all user data，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。

5、按侧音量键下键反色显示wipecache partition，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。

6、按侧音量键下键反色显示reboot system now，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

手机双清是是清除数据，清除缓存的意思，会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括下载的软件、 *** 本、登陆的帐号等（此操作前请务必备份手机中的重要数据）。双清是手机刷机的术语，也称为双WIPE，指的是清空手机系统数据（wipe date）和清空系统缓存（wipe chace），是手机刷机过程的必要步骤。

wipe即为清除，wipe只是抹除rom以外的个人数据，不会影响rom本身，双wipe指清除系统内存中的所有文件数据，一般都是卡刷或者是机器出现内存问题是使用，其作用是避免后续刷机过程中的数据冲突。