95511转不了人工服务的原因：

1、系统维护：中国电信的 *** 系统有时需要进行维护和升级，这可能会导致客户无法直接转接到人工服务。在这种情况下，您需要等待一段时间，或者通过其他渠道联系 *** 。

2、拨打方式不正确：有时候客户可能会使用错误的拨打方式，比如选择了错误的按键或者输入了错误的号码，导致无法转接到人工服务。在这种情况下，您可以仔细听取 *** 提示，或者再次核对您拨打的号码和按键。

3、 *** 繁忙：有时候 *** 热线可能会出现人手不足的情况，导致客户无法直接转接到人工服务。在这种情况下，您需要耐心等待，或者通过其他渠道联系 *** 。

4、其他问题：除了上述原因之外，还有可能存在其他问题导致无法转接到人工服务，比如网络连接不稳定等。在这种情况下，您可以尝试使用其他通讯方式，比如在线 *** 或者邮件联系 *** 。