10月18日，根据中国支付清算协会(以下简称协会)官方网站信息，10月16日至18日，协会副秘书长王素珍就2018年上半年特约商户挪用网络支付接口问题约见了9家支付机构。王素珍在采访中报告了相关支付机构的主要违规行为，指出网上特约商户管理中的网络准入审核不规范、检查义务落实不到位、交易监控不到位。

王素珍建议进一步加强内控合规管理，规范特约商户网络准入审核，加强交易监控，加大检查力度；同时，要求相关机构采取有效措施，加大投入，妥善处理客户投诉，更大限度地满足客户合法合理的需求，履行企业社会责任。

王素珍指出，协会将按照《支付结算违规举报奖励办法》及相关制度要求，继续采取跟踪监管、走访调研、集体访谈等多种措施，进一步提升行业自律效果；协会将公开曝光或谴责经多次自律仍未整改、影响行业利益的机构，将涉及行政处罚的举报案件按规定移送中央银行，将涉嫌违法犯罪的举报案件按规定移送公安机关。