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昨日,《北京青年报》记者从市发改委办公室获悉,到今年年底,北京两级网上办事将力争达到90%以上。目前,通州区已经率先实现了这一目标。此外,全市将建设统一的互联网 *** 服务门户网站,进一步提高 *** 服务效率。
今年7月,北京市发布了《北京市推进政务服务一网办公实施方案》(以下简称《实施方案》)。自“实施计划”以来,与一个网络相关的所有任务都在加速进行。根据今年10月召开的北京市 *** 优化商业环境专题会议的要求,今年年底前,市区两级 *** 服务的上网率应达到90%以上,市 *** 审批改革办公室相关负责人表示。
据悉,北京市的副中心通州区已经率先提前完成了这一目标。截至10月25日,通州区在首都窗口公示的1248件业务中,除53件不适合网上办理的业务外,其他业务均可网上办理。以海淀区为例,区块链等一些新技术也得到了应用。据悉,海淀区 *** 正在加快实施首个区块链应用场景,已整理出108个业务领域信息和15个上行数据样本文件,涉及公安、民政、房建、土地整治、工商、环保、环卫、消防等8个部门的业务数据。
据悉,为解决企业网上事务重复注册和登录的问题,市 *** 办公室正在建设统一的网上政务服务门户,不断推进各区、各部门网上服务系统与市网上政务服务大厅的单点登录对接。目前,19个市级部门的44个系统已经实现了一次性登录和网通全业务运营。市政务服务办公室还在市网上政务服务大厅完成了个人服务、法人服务、阳光政务、权力列表等七类页面的优化设计及相关功能开发;进一步优化服务指南,补充完善服务指南要素,规范服务指南申请材料,细化办理流程;同时,在城市的网上政务服务大厅开通了邮政服务功能,解决了群众办事的最后一公里问题。
*** 服务移动终端建设也取得新进展。依托北京通应用,市 *** 办公室和市经委完成了8月30日启动的北京通政务大厅栏目建设和优化,发布了城市二级政务服务指南,按照主题、具体对象、生命周期、部门和事件类型等维度提供查询服务。工作人员可以随时登录北京通应用,查询相关事宜的服务流程。此外,北京通app还开通了市 *** 事务网上预约功能,提供公积金查询、社保查询、汽车彩票等热点服务功能。
为提高网上咨询服务能力,市 *** 办公室研究制定了《 *** 服务咨询投诉建议综合平台建设规划》,明确了网上问答、热线 *** 、网上留言等多种服务形式,并与12345服务热线、京京智能首都之窗问答机器人、政风系统相连接。
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